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【新春走基层】回家路上有支“站小青”

编辑: 张潇予 2024-02-21 10:10:52
“站小青”为旅客提供热水

“站小青”为旅客提供热水

“站小青”为旅客提行李指引方向

“站小青”为旅客提行李指引方向

“您好,请问有什么需要帮忙的?”

“这边有免费的红糖姜茶水和猪儿粑,返乡旅客都可免费品尝。”

……

春运期间,在荣昌北站、富吉汽车站等重要交通要点,随处都能看到身穿红色马甲的青年志愿者,他们活力四射、热情服务,成为旅客返乡路上一道独特的风景,他们就是荣昌“站小青”志愿服务队。

“下趟列车马上就要到站了,我们还是两两分配,两人负责在出站口接待旅客,两人负责在志愿者服务点帮忙倒热水……”在荣昌北站,身着红马甲的重庆对外经贸学院金融工程专业大二学生杨聪一边计算着列车到达的时间,一边忙着与同伴商量今天的工作内容。

作为“站小青”中的一员,杨聪和其他3名同伴主要负责为荣昌北站进出站人员提供服务。

看着出站口上的LED列车到站表,伴随车站的广播声结束,旅客们陆续向出站口走来,杨聪和同伴们立即行动,向旅客指引出站方向,为舟车劳顿的旅客提供休憩放松的场所、免费的热水和荣昌特色小吃,保障旅客归家路上的平安、有序。

“我们希望用温馨的服务,为广大旅客营造温馨、舒适、安全、便捷的出行环境,让每一位回家的旅客都能感受到家乡的温暖。”杨聪说,今年是他第一次加入“站小青”志愿服务队伍,能为旅客提供力所能及的帮助,他感到非常有成就感。

有一次,一位外地旅客到站后由于手机没电,一直联系不上亲属,很是着急地在出站口不停徘徊。细心的杨聪发现后主动上前询问了解情况,得知该旅客不熟悉路况,又联系不上亲属,便将他带到志愿服务工作站给手机充电,并为其提供热水。旅客拉着杨聪的手高兴地说:“‘站小青’志愿服务,真是暖心又贴心。”

“不客气,这是我们应该做的,祝您新年快乐。”说完,“眼尖”的杨聪看见一名妇女一手抱着年幼的孩子,一手还提着行李,立马跑上前帮忙拿行李。

在荣昌,像杨聪这样的“站小青”还有不少。

今年,团区委共招募了18名返乡大学生组成“站小青”志愿者队伍。在春运期间,“站小青”志愿者在荣昌北站、富吉汽车站等地,为旅客提供咨询引导、热饮用水、搬运行李等多项服务,用他们的青春热情和贴心服务,温暖旅客的归家之路。

(融媒体中心记者 杨丽丹 通讯员 廖 丹)

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