【走进市场主体】“越是艰难困苦，越要韧劲十足” ——看大鸿农牧如何走上自救之路

近日，重庆大鸿农牧机械有限公司（以下简称“大鸿农牧”）副总经理吴桐在公司厂房门口等来了一辆送货的运输车，在落实相关疫情防控措施后，不到半小时，16个司机后电气设备专用柜顺利装载上车，即将送往大足区某五金店。

送完货物，吴桐转身奔向生产车间。“工人正在赶制一批饲料冷却塔的订单，对方要求一个星期内交货，我们得抓紧时间才行。”组装、焊接、检查、性能测试……车间里，几十名员工分工细致、各司其职，有条不紊地在各生产线上忙碌。

吴桐感慨道：“虽然交货期紧张，但只要有订单，我们就有‘底气’。”

作为一家集研发、加工、销售及安装畜牧业自动化养殖设备为一体的企业，近两年，因受新冠肺炎疫情和动物疫病影响，大鸿农牧下游的部分客户经营困难，出现大批量订单下滑的现象。“这是公司成立以来最艰难的一次考验。”吴桐说，我们深知，怨天尤人没有用，必须主动出击，积极自救。

为了让企业“活”下去，大鸿农牧走上“自救”之路。

第一步，优化服务。公司高管集体下市场，巩固老客户、开发新客户，做好客户的服务工作。在接到重庆琪金荣昌猪双河扩繁场建设项目的设备订单后，吴桐时刻关注项目进展情况，在得知该项目近日进入收尾阶段时，便与市场营销部副总经理陈兵，亲自到现场示范指导设备安装方法及调试前期的各项准备工作。“设备正式投用后，我们还会专门安排6人组的设备技术指导组，为客户做设备操作培训，确保客户全面掌握设备使用与维护的基本知识，保证设备安全、稳定、长效运行。”吴桐说，公司高管还会视频连线，随时随地收集客户反馈的各种意见，不断完善售前、售中、售后服务方案，从卖单一产品到卖整套“解决方案”，全方位为客户提供更好的消费体验。

第二步，主动拜访。过去，吴桐和他的团队通过电话沟通就能源源不断地接到生产订单。今年，他们主动走出办公室，上门拜访各个客户。用吴桐的话说，他们一个月里，有一半的时间在拜访客户的路上，电话、微信群、QQ群、邮箱等24小时在线，经常深夜还在与客户视频通话。

第三步，转变思路。由于回款受限，大鸿农牧面临前所未有的资金压力。吴桐说，车间里等待出货的货物最多时达500万元。

为确保一线职工工资正常发放，公司积极调整经营思路，加强绩效管理，鼓励各班组执行包干制，主动到市场寻求生产五金配件的商机，解决订单不足、现金短缺等问题。

“现在每个月都能接到各种生产配件的订单，不仅能保证一线员工‘有活干’，还能解决大家的工资发放问题，一举两得。”吴桐说。

“公司的自救之路越走越宽，还少不了政府部门的‘援助之手’。”吴桐说，今年1月，区工商联和区税务局得知大鸿农牧陷入困境，主动为企业申请税收减免缓政策20万元，解了企业燃眉之急。

行而不辍，万里可期。“越是艰难困苦，越要韧劲十足。尽管道路坎坷不平，但大鸿农牧人有足够的耐心和韧劲应对这场挑战，也有足够的能力和实力渡过这场难关。”对于未来，吴桐充满信心。

（融媒体中心记者 杨丽丹）