物质+服务”双轮驱动 兜牢民生保障底线

近日，区民政局传来消息，今年以来，区民政局积极发展服务类社会救助，形成“群众点单—政府派单—机构接单”的运转服务机制，大力开展“菜单式”惠民便民服务，加快形成“物质+服务”的社会救助方式，努力让人民群众的获得感更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

特殊群众按需求点单方面，该局坚持以服务对象的需求为导向，聚焦“一老一小”“一困一残”等特殊困难群体，重点围绕独居老人、困境儿童、精神障碍患者、残疾人的个性化需求，在全面落实孤困儿童、经济困难高龄失能老人以及残疾人补贴等基本生活物质救助保障基础上，形成“1+N”的多元化服务需求清单6大类，探索推进心理慰藉、精神支持、社会融入等多层次、多样化服务类社会救助方式。

政府组织针对性派单方面，该局针对特殊群众的点单服务，整合项目需求，编制采购计划，由政府部门向社工类社会组织、专业社工机构等派送服务清单，通过政府购买服务、社会力量支持等方式，明确服务类救助供给主体、服务对象范围、服务标准及内容、目标等，确保派单实效。目前已统筹整合资金，在安富街道试点推进精神障碍社区康复服务，在昌元昌州街道试点推进独居老人关爱服务。全区现已派单21个项目，服务对象涉及老年人、残疾人、青少年、妇女儿童等。

社工机构量化性接单方面，该局根据市场和特殊群体的需求，由专业社工机构接单，组建由督导、社工、心理咨询师、执业护士、志愿者等组成的专业工作团队，通过小组活动、个案辅导等方式，为独居老人、困境儿童、精神障碍患者等开展动态监护评估、心理健康支持、素质拓展支持、社会参与支持等服务，加快形成“物质+服务”的社会救助新格局。全区接单社工机构7家，服务专业人才249人，社会工作服务覆盖率达43%，服务特殊群众5万余人次。

（融媒体中心记者 杨丽丹 通讯员 刘君秀）